텔톡(TelTok) - 일반 유선전화 문자수신 서비스 PC 버전

텔톡은 고객이 보낸 문자 메시지를 일반 유선 전화로 수신할 수 있는 서비스로, 수신 된 문자는 PC나 휴대폰에서 Web/APP/e메일로 바로 확인할 수 있습니다. 답신 문자도 바로 보낼 수 있어서 고객과의 양방향 소통, 상담, 주문, 예약, 취소 등의 업무도 가능해집니다.

텔톡 앱은 텔톡 서비스를 휴대폰에서 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 한 텔톡 모바일 버전입니다. 별도로 PC에서 웹 서비스에 로그인하지 않아도 앱에서 실시간으로 문자 수신을 확인할 수 있고 답신 문자를 보낼 수 있습니다.

텔톡 서비스 장점
- 기존 사업장 번호 그대로 문자 메시지 수신
- 부재 중/통화 중에도 문자를 통한 고객 응대 가능
- 단문, 장문, 이미지 등 모든 문자 메시지 수신
- 휴대폰 번호로만 가능했던 업무를 일반 번호로 대체
- 개인 번호 노출 없어 사생활 침해 예방
- 월 1만원의 저렴한 비용으로 이용 가능(수신 기능)

텔톡 앱 주요 기능
- 문자 수신 관리 : 기존 문자 앱과 같은 친숙한 UI로 수신 된 고객 문자를 통합 관리
- 상세 보기 : 번호 별로 수신 내용을 한눈에 볼 수 있고, 답신 문자를 바로 보낼 수 있음.
- 마이페이지
· 충전 잔액 확인
· e메일, 휴대폰 번호 등 개인정보 확인
· 비밀번호 변경
- 환경 설정
· 알림 설정 기능
· 자동 응답 관리 : 텔톡 Web에서 설정한 자동 응답 실행 여부 관리
· 빠른 응답 관리 : 문자 메시지 입력 시 빠른 응답 문구 사전 등록 관리
· 차단 번호 관리 : 문자 수신을 원치 않는 번호의 별도 등록 관리

필수적 접근 권한
- 저장 권한 : 단문/장문 메시지 및 이미지의 임시 저장을 위해 접근 필요
- 전화 권한 : 문자 수신 번호로 통화하기 위해 접근 필요

텔톡 홈페이지 : www.teltok.co.kr
가입 문의 : 02-333-7223(전화·문자 가능)